Contrato de venta a distancia

ARTÍCULO 1 – PARTES

El presente Contrato de Venta a Distancia («el Contrato») se celebra entre las partes cuyos datos figuran a continuación:

Vendedor:

• Razón social: Ülker Sofuoğlu
• Dirección: Rumeli Hisarüstü Mah., Bebek Yolu Sk., Sümer Apt. No:1 D:1, 34075 Sarıyer / İstanbul
• Teléfono: 0 532 156 15 73
• Correo: satis@ulkersofuoglu.com

Comprador:

• Nombre y apellidos / Razón social: [Se introduce durante el pedido]
• Dirección: [Se introduce durante el pedido]

Las partes aceptan cumplir los términos y condiciones establecidos en este Contrato.

ARTÍCULO 2 – OBJETO

De conformidad con la Ley n.º 6502 de Protección del Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia, este Contrato regula los derechos y obligaciones de las partes relativos a la venta y entrega de los productos pedidos por el comprador a través del sitio del vendedor.

ARTÍCULO 3 – CONDICIONES DEL PRODUCTO Y DE VENTA

• El comprador puede adquirir los productos indicados en este Contrato realizando el pedido a través del sitio.
• Las características, los precios y las condiciones de entrega de los productos se comunican al comprador en el momento del pedido.
• Tras confirmar el pedido, los productos se envían en 1–3 días hábiles a la dirección indicada por el comprador.
• Salvo indicación en contrario, los gastos de envío corren a cargo del comprador y se indican claramente durante el pedido.

ARTÍCULO 4 – CONDICIONES DE PAGO

• Durante el pedido, el comprador puede pagar con tarjeta, transferencia/EFT u otros métodos de pago en línea.
• Una vez completado el pago, el pedido se confirma y se procesa.

ARTÍCULO 5 – DERECHO DE DESISTIMIENTO

• El comprador tiene derecho a desistir en un plazo de 14 (catorce) días desde la recepción del producto, sin motivo y sin penalización.
• Para ejercer el derecho de desistimiento, el comprador debe notificarlo al vendedor por escrito o mediante un soporte duradero.
• Al ejercer el desistimiento, el producto debe devolverse al vendedor en un plazo máximo de 10 (diez) días.
• Los productos a devolver deben estar sin usar, con el embalaje intacto y en condiciones de reventa; de lo contrario, no se acepta la devolución.
• Tras la llegada del producto devuelto al vendedor, el importe se reembolsa al comprador en un plazo de 14 (catorce) días.

ARTÍCULO 6 – CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Y ENTREGA

• Los productos se entregan en la dirección indicada por el comprador durante el pedido.
• Si tras la recepción se detecta daño o falta, el comprador debe avisar al vendedor en 2 días hábiles; de lo contrario, se considera que el producto se entregó completo e intacto.
• Si el producto no está en stock o no puede suministrarse por fuerza mayor, el vendedor informa al comprador y reembolsa el pago.

ARTÍCULO 7 – PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

• Los datos personales del comprador se tratan conforme a la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 (KVKK).
• Al comprar a través del sitio, el comprador consiente el uso de sus datos en el ámbito de los procesos de pedido, la entrega y la relación con el cliente.

ARTÍCULO 8 – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• Para los conflictos que puedan surgir de este Contrato, son competentes las Comisiones de Arbitraje de Consumo y los Juzgados de Consumo.
• El comprador puede presentar quejas y solicitudes al vendedor mediante los datos de contacto indicados arriba.

ARTÍCULO 9 – ENTRADA EN VIGOR

• Este Contrato entra en vigor cuando el comprador realiza un pedido a través del sitio y lo confirma electrónicamente.
• El comprador declara haber leído, entendido y aceptado todas las condiciones de este Contrato.

VENDEDOR:
Ülker Sofuoğlu